TrüeCare

Tentang TrueCare

Berobat ke luar negeri seharusnya terasa lebih jelas

TrueCare menyediakan konsultasi nonmedis untuk memahami pilihan dokter, rumah sakit, dan persiapan berobat. Untuk sementara, kami tidak menyediakan pendampingan.

Mengapa kami ada

Konsultasi rencana berobat ke Singapura & Malaysia

Berobat ke luar negeri seharusnya membawa ketenangan, bukan kebingungan baru. TrueCare hadir agar Anda tidak perlu menghadapinya sendirian.

Bagaimana TrueCare dimulai

Berobat ke luar negeri sering terdengar seperti solusi—tapi prosesnya sendiri bisa menjadi sumber stres baru. Kami melihat langsung bagaimana pasien dan keluarganya kebingungan memilih rumah sakit dan dokter yang tepat. Kami melihat berapa banyak waktu dan biaya yang terbuang hanya untuk menghubungi pihak rumah sakit satu per satu, menunggu balasan, dan mencari informasi yang simpang siur.

Kami juga melihat kesulitan lain yang jarang dibicarakan: perbedaan sistem dan alur pengobatan antara Indonesia dan luar negeri yang membingungkan pasien awam, kendala bahasa saat berkomunikasi dengan pihak rumah sakit, hingga rumitnya mengurus dokumen asuransi dari jarak jauh—di tengah keterbatasan waktu karena harus fokus pada kondisi kesehatan diri sendiri atau keluarga.

Dari situlah TrueCare hadir—agar pasien Indonesia punya satu tempat bertanya tentang pilihan fasilitas dan persiapan berobat, sebelum menghubungi rumah sakit tujuan.

Konsultasikan pertanyaan Anda

Kami mengerti, keputusan tentang kesehatan bukan keputusan yang mudah—apalagi bila harus mengurusnya dari negara yang berbeda. TrueCare membantu Anda memahami informasi awal melalui konsultasi. Pendampingan dan pengurusan perjalanan sementara tidak tersedia.

3

negara tujuan

10

kota / wilayah tujuan

40

rumah sakit dalam direktori

4421

entri dokter per rumah sakit

Berdasarkan data yang tersedia di direktori TrueCare saat ini.

Yang kami bantu

Konsultasi sebelum menentukan langkah berikutnya

Diskusikan informasi yang Anda butuhkan sebelum menghubungi dokter atau rumah sakit. Konsultasi TrueCare bukan konsultasi medis.

01

Memahami pilihan

Kami membantu merapikan kebutuhan Anda dan menjelaskan pilihan rumah sakit, dokter, lokasi praktik, serta informasi yang tersedia.

02

Memahami alur janji temu

Kami menjelaskan hal yang perlu Anda tanyakan kepada rumah sakit atau klinik tentang alur pendaftaran dan ketersediaan jadwal.

03

Memahami kebutuhan administrasi

Kami memberi informasi umum tentang dokumen yang biasanya diperlukan. Daftar final dan pengiriman berkas Anda konfirmasi langsung ke fasilitas tujuan.

04

Menyusun pertanyaan persiapan

Kami membantu merapikan pertanyaan sebelum Anda mengambil keputusan. Pemesanan tiket, penginapan, dan transportasi dilakukan sendiri melalui penyedia terkait.

Layanan konsultasi TrueCare

Untuk sementara, layanan TrueCare hanya berupa konsultasi nonmedis.

Konsultasi Gratis

Informasi awal untuk rencana berobat Anda

  • ✓Konsultasi kebutuhan awal nonmedis
  • ✓Informasi rumah sakit & dokter
  • ✓Panduan pertanyaan tentang janji & dokumen
  • ✓Informasi persiapan berobat dalam Bahasa Indonesia

Pendampingan sementara tidak tersedia. Konsultasi TrueCare gratis; biaya medis mengikuti ketentuan fasilitas kesehatan. Kami tidak mengurus janji, dokumen, tiket, hotel, atau transportasi.

Konsultasi via WhatsApp

Prinsip kami

Jelas dalam informasi, jujur dalam peran

Informasi yang lebih jelas

Kami menyusun informasi agar mudah dibandingkan dan dipahami, termasuk bila jadwal atau biaya masih perlu dikonfirmasi.

Pilihan tetap di tangan pasien

Kami menjelaskan informasi pilihan yang tersedia. Keputusan rumah sakit, dokter, dan layanan yang digunakan tetap berada pada pasien.

Batas peran yang transparan

TrueCare bukan rumah sakit atau tenaga medis. Diagnosis dan keputusan perawatan hanya diberikan oleh dokter serta fasilitas kesehatan.

Ingin melihat pilihan yang tersedia?

Jelajahi direktori atau ceritakan kebutuhan Anda kepada tim TrueCare.